Política de Privacidad — Deli Snack
En Deli Snack, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, visitantes y usuarios. Por ello, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), ponemos a tu disposición la siguiente Política de Privacidad para informarte sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos tu información personal.
🔹 1. Responsable de la información
Deli Snack, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Puedes contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico:
📧 contacto@gourmet12.com
🔹 2. Datos personales que recabamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales al interactuar con nosotros, realizar una compra o registrarte en nuestro sitio web:
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Nombre completo
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Correo electrónico
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Número de teléfono
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Dirección de envío y facturación
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Información de pago (no almacenamos datos de tarjetas, sólo procesamos a través de plataformas seguras)
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Preferencias de producto o consumo
En caso de solicitar factura, podremos requerir también:
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RFC
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Razón social
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Domicilio fiscal
🔹 3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades principales:
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Procesar tus pedidos y entregas de productos.
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Contactarte para confirmar compras o envíos.
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Enviar comprobantes de pago o facturación.
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Proporcionarte atención personalizada al cliente.
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Informarte sobre promociones, novedades o lanzamientos (previo consentimiento).
Y de manera secundaria, podremos usar tus datos para:
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Fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios.
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Encuestas de satisfacción y experiencia del cliente.
🔹 4. Protección de tu información
En Deli Snack implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que garantizan la protección de tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Toda la información proporcionada se resguarda en servidores y sistemas seguros.
🔹 5. Transferencia de datos personales
Tus datos personales no serán vendidos, cedidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Cuando sea necesario para completar un proceso de pago o envío (por ejemplo, plataformas de pago o empresas de mensajería).
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Cuando sea requerido por autoridades competentes bajo mandato legal.
En todos los casos, se garantizará la confidencialidad y seguridad de tu información.
🔹 6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO).
Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo:
📧 contacto@gourmet12.com
Tu solicitud deberá incluir:
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Nombre completo y medio para responderte.
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Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
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Identificación oficial vigente o documento que acredite tu representación.
Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 15 días hábiles.
🔹 7. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics) para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar contenido y analizar el comportamiento de los usuarios.
Puedes deshabilitar el uso de cookies directamente desde la configuración de tu navegador.
🔹 8. Modificaciones a esta política
Deli Snack se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web en la sección “Política de Privacidad”.
🔹 9. Aceptación de términos
Al utilizar nuestros servicios, realizar una compra o proporcionar tus datos personales, reconoces haber leído y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.
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Correo de contacto: contacto@gourmet12.com
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